條款與條件
最後更新日期:2025 年 1 月 23 日
本網站(amnayalife.com,以下簡稱「網站」)由 Amnaya Life LLC.(以下簡稱「Amnayalife」)擁有和運營。Amnayalife 是根據美國法律運營的公司。在本條款中,「我們」、「我們的」指的是 Amnayalife,「客戶」、「您」或「您的」指的是本網站的任何個人用戶。
注意事項:
在使用我們的網站或購買、訪問我們的任何課程、服務、產品以及免費或付費項目(包括但不限於**「下班後的國際人生:90 天從害怕到自信開口的英文實戰課」**、Amnayalife 課程、社區會員資格以及其他相關服務,以下統稱為「產品」)之前,您有責任仔細閱讀這些《使用條款》(「條款」)。
當您訪問我們的網站和/或任何產品時,表示您已收到合理通知,知悉這些條款的存在。通過訪問和繼續使用我們的網站或產品,或在被要求同意或接受本條款時點擊「同意」,即表示您同意受本條款及我們的隱私政策約束,不論您是否選擇閱讀它們。如果您不同意本條款或我們的隱私政策,必須立即停止使用並退出我們的網站及產品。
儘管我們努力保持網站內容的最新性,但無法保證網站上所有內容完全準確、完整或最新。我們保留在任何時候修改或中止網站上任何產品或產品價格的權利,無需提前通知您。對於任何產品的修改、價格變更、暫停或中止,我們不對您或任何第三方負責。
如果您希望刪除您的個人信息和/或從我們的網站移除訪問權限,可以通過發送電子郵件至
來通知我們,我們會盡合理的努力來實現您的請求。更多有關我們如何收集、處理和存儲您的個人信息的信息,請參閱我們的隱私政策。
當您購買或選擇使用我們網站上的任何產品時,您已經被合理地告知本條款的存在。通過購買和訪問任何產品,您即隱含地同意遵守本條款,確認您知悉任何免責聲明,並同意我們的隱私政策。
購買或訪問任何產品時,您進一步保證您至少已滿 18 歲或已達您所在司法管轄區的適用法定年齡。未成年者購買或訪問我們的產品屬於使用違規行為,如發現未成年使用,我們保留終止其訪問權的權利。
Amnayalife致力於提供高品質的數位學習資源,同時重視每位學員的體驗與權益。為了保障平台及其他用戶的公正性,我們特此說明以下退款政策:
本課程提供購買後30天內的滿意保證。若學員於購買後完整參與並完成所有課程章節及指定練習,仍認為課程未能達到預期效果,可於規定期限內提出退款申請。申請時,必須提供完整且具體的課程學習紀錄(包括觀看進度、互動紀錄等)、所有指定練習內容、課程完成證書(或系統記錄),以及明確且合理的不滿意原因說明,同時需完整填寫由客服提供的退款申請表格。退款申請須透過電子郵件於購買後30天內提交,並附上所有必備資料。若未附齊資料,申請將不予受理。
請在購買課程後的 30 天內通過電子郵件 [email protected] 提交退款請求,並附上您的課程完成證書及相關資料供審核。退款將在 14 個工作日內審核處理。審核完成後,退款金額將於14個工作日內辦理,並扣除6%之銀行交易手續費,該費用為由金流處理方收取的處理費用,並非我們保留您的任何費用。我們承諾會全力協助您完成退款流程,讓您的購買更安心。
為確保退款機制之正當性與誠信性,若學員所提供之學習紀錄、作業、或其他資料顯示有大量短時間內完成章節、互動紀錄不足、練習內容明顯敷衍、抄襲、或存在其他未達實質學習標準之情形,Amnayalife有權認定學員不符合退款資格並拒絕退款。
若學員提出的學習證明存在可疑、不足或無法合理證明真實參與之情形,Amnayalife有權要求學員提供額外參與證明(如觀看時間截圖、作業細節紀錄、互動留言紀錄等),學員若無法在指定期限內補齊或合理說明,Amnayalife得逕行拒絕退款申請,並不另行通知。
特別聲明
本課程屬於線上數位內容產品,屬於「非以有形媒介提供之數位內容」。根據《消費者保護法》及其下位規範「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第五款規定,一經購買即視為完成交付,依法不適用七天無條件退費鑑賞期。
基於誠信與體驗保障精神,Amnayalife提供30天滿意保證作為額外服務,而非法定義務。
若學員因個人因素無法符合退款條件,仍堅持提出退款申請,Amnayalife有權依個案情形酌情處理,並可收取課程原價30%作為數位內容服務費。剩餘70%的退款金額,將視學員實際情形及審核結果決定是否核准。
所有退款資格認定、審核與金額核發,最終皆由Amnayalife全權判定,並保留最終解釋權與裁量權,申請人不得異議。
我們致力於提供值得信賴的數位學習資源,因此設立本退款機制,旨在保障每一位認真投入學習的學員權益,讓大家能安心體驗課程內容,並共同建立一個正向、負責任的學習環境。同時,為防止機制遭有心人士濫用或損害平台及其他學員的權益,我們保留審核退款資格、要求提供補充資料及最終判定退款申請之權利。希望每一位學員都能以誠信態度參與課程,一同維護良好的學習品質。
退款資格補充說明
為避免學員對退款審核標準產生誤解,以下情形將視為不符合退款資格,Amnayalife有權逕行拒絕退款:
・學員於購買後7日內完成超過80%以上課程內容,且缺乏持續性互動紀錄(例如:未於課程平台或指定社群參與留言、提問、作業討論等),或練習作業內容明顯敷衍、重複、空泛,未達實質學習標準。
・學員於課程期間未曾於官方指定社群平台(如課程專屬社團、群組等)正常提交練習作業或互動,卻於退款申請時短時間內集中大量補交作業或練習內容之行為,將視為為符合退款條件而進行之形式性作為,Amnayalife有權認定其未實質參與學習,並直接拒絕退款。
・觀看紀錄顯示大量使用倍速播放、跳過章節、或僅短時間快進至影片結尾,且影片總觀看時數明顯不足以完成正常學習流程者。
・提交之作業內容與課程要求不符、抄襲、翻譯機生成、或未能展現個人學習歷程。
・無法在Amnayalife要求期限內補充或提供合理、完整之學習證明文件。
・若學員有多次申請退款、異常消費紀錄、或其他經Amnayalife認定屬濫用退款機制之情事,平台有權拒絕受理其退款申請,並視情況永久取消該學員未來購課資格。
Amnayalife將依據課程平台紀錄、社群互動紀錄、練習作業內容、觀看行為等多重因素進行綜合審核,並保留最終判斷退款資格與金額核發之全權裁量權。
Amnayalife 可自行決定記錄任何或所有與產品相關的課程。您特別確認並理解,作為產品的一部分進行的課程可能會被記錄,並且此類記錄可用於任何商業用途,包括 Amnayalife 未來的任何產品及其市場推廣活動中使用。通過購買任何產品,您同意並授權我們在無需事先通知或支付任何版稅的情況下,商業使用任何圖像或錄像,包括由 Amnayalife 或其他第三方拍攝的內容。
雖然允許客戶在任何線上社區組群內表達對 Amnayalife 和產品的意見,但如果客戶在社群中或公開發表有關 Amnayalife、其創辦人或其他社群成員的虛假或貶低性言論,可能會被移出社群。Amnayalife 致力於打造一個安全、積極且富有成效的環境。為了維持其他成員的社群標準和體驗,無法遵守此規定的客戶可能會喪失社區訪問權限。客戶理解,任何對社群有廣泛負面影響的行為,可能會導致其產品訪問權限被撤銷,且不提供任何退款。
若您需建立使用者名稱和密碼來訪問任何產品,則您有責任保護您的使用者名稱和密碼,以防遭到盜竊或任何違反本條款的未授權使用。若您發現您的密碼已被盜用或帳戶已遭入侵,請立即通過電子郵件 [email protected] 通知我們。
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為了運行我們的網站並提供我們的產品,我們使用了多個第三方應用程序。例如,我們使用 Redpill Pro 作為產品的託管平台,並使用其他多個第三方應用程序處理付款、發送電子通訊和預訂系統。更多有關您的個人信息如何被收集、存儲和處理的詳情,請參閱我們的隱私政策。您了解並承認,您有責任閱讀這些第三方應用程序的使用條款。如果您不同意網站所使用的任何第三方應用程序的使用條款,請立即停止使用我們的網站和產品。
通過向我們的網站、我們提供產品的平台或任何我們擁有或維護的平台提交評論、照片、影片或其他材料,您授予我們不可撤銷的商業授權,用於重新發布您的提交內容,除非您明確表明我們不得這樣做。您知悉,通過訪問我們的網站或購買任何產品,我們對您不承擔任何隱私或保密責任,並保留在產品內部或對外公開您參與產品之事實的權利。
通過聯繫表單、博客評論、會員社區、社交媒體頁面、Facebook 群組等,或直接與我們聯繫的電話、郵寄或電子郵件地址發出的任何通信均不享有特權或保密性,且可能被第三方查看或分發。我們擁有所有在網站、伺服器、評論、電子郵件或其他媒體上顯示的通信權利,並無需對非主動提交的用戶生成內容(如博客評論或電子郵件)給予榮譽或支付版稅。如需瞭解我們存儲和使用您的通信或您在這些通信中提供的信息的方式,請參閱我們的隱私政策。
我們保留在合理需要的情況下重新發布任何通信或提交內容的權利,包括推薦內容,無需支付任何費用或提供其他服務,且您理解並同意授予 Amnayalife 一項永久、不可撤銷的許可,用於使用、發布、分發或重新使用您提供的任何推薦信息。您同意不提交包含敏感信息或可能非法或具有不法用途的通信或內容,包括但不限於可能具有誹謗性、惡意不實、淫穢、辱罵性、疏忽或其他有害或不適當的通信。我們保留在單方面認定該行為不適當的情況下,封鎖您對我們網站和產品的訪問權限的權利。
使用本網站和產品(或多個產品)需自擔風險。雖然我們在知名的平台Redpill Pro 上託管產品,並以商業合理的方式維護網站,但我們無法保證您使用本網站時的個人安全。您進一步承擔與訪問和使用網站、產品或我們維護的任何頁面、平台或個人資料上提供的任何信息或材料相關的所有風險,並承擔您根據此信息、影響或提供的教育材料所採取或不採取的後續行動的責任。
對於我們的網站、產品或任何相關材料,我們不做任何保證。您同意我們的網站和產品是「按原樣」提供的,不附帶任何明示或暗示的保證。在適用法律允許的最大範圍內,我們明確免責所有保證,包括但不限於適銷性、特定用途適用性和非侵權的保證。
儘管我們可能在本網站或任何課程中引用特定的結果、成效或情境,您理解並承認,我們不對任何第三方陳述的準確性,也不保證您會因我們網站或課程中的陳述和推薦而達到特定的結果。個人的背景和學習成果因人而異,我們無法確保您在參加本課程後會取得同樣的效果。
在法律允許的最大範圍內,我們明確排除因使用本網站和/或任何課程而對您或他人造成的任何直接、間接或後果性損失或損害的責任,包括但不限於因意外、延誤、傷害、損失、損害、死亡、利潤損失、個人或業務中斷、資訊錯用、身體、心理、情感或精神傷害、收入或收益損失、業務損失、數據遺失、商譽損失或任何其他損失或損害,無論是否由疏忽、違約或其他原因造成的損失,且無論是否可預見,我們均不承擔任何責任。
您同意並理解個人結果會有所不同。案例或推薦的結果並不代表保證的結果。每位學員進入課程時,其背景、收入水平、動機等因素不同,這些因素不在我們的控制範圍內。我們不能保證您在使用我們的網站或參與任何課程後的成功或財務收益。
您承認並同意,我們不對任何第三方參與者或用戶,包括您自身的任何誹謗、冒犯或非法行為負責。
我們會合理地提供現代、可靠的技術、軟體和平台,供您使用我們的網站和課程。然而在發生技術故障時,您承認並接受我們不對該技術故障或由此對您或您的業務造成的任何損害負責。雖然我們會盡力提供支援,但有些技術問題超出我們的控制範圍,您可能需要向第三方提供商尋求支援。我們不保證本網站的功能無誤、無間斷、正確、完整或適當,亦不保證能修正任何缺陷,或網站、課程不含病毒或其他有害成分。我們對於本網站、課程或任何第三方網站之使用或結果不做任何保證或聲明,包括正確性、準確性、及時性、可靠性或其他。
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我們對您或他人通過本網站或課程所請求或接收的任何資訊、產品或材料概不負責。因您使用我們的網站或課程而導致的任何第三方行為、意外、延誤、損害或其他不利後果,我們概不承擔任何責任。
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